Խաղով DVD գնելիս հարկավոր է պատրաստ լինել այն փաստի, որ համակարգչի սկավառակի կողմից դրա ընթերցման հետ կապված խնդիրներ կարող են լինել: Յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում դուք ստիպված կլինեք հասկանալ, թե ինչու դա տեղի ունեցավ:
DVD- ի ֆիզիկական վնաս
Հաճախ նույնիսկ նոր սկավառակը կարող է վնասվել: Երբեմն դրանք տեսանելի են (ճաքեր, քերծվածքներ, յուղոտ բծեր և նույնիսկ չիպսեր), երբեմն ՝ ոչ: Խաղի սկավառակի ամբողջականությունը ստուգելու համար պետք է փորձեք այն գործարկել բազմաթիվ DVD կրիչների վրա: Եթե սկավառակը համակարգչում ոչ մի տեղ տեսանելի չէ, ապա խնդիրն այս տվյալների կրիչի մեջ է: Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության համաձայն, սպառողը կարող է վաճառողին վերադարձնել գնված արատավոր սկավառակը:
DVD սկավառակի անսարքություն
Երբեմն DVD- ն համակարգիչը չի կարող տեսնել, քանի որ DVD կրիչը վնասված է կամ կեղտոտ: Եթե սկավառակը կեղտոտ է, դա նշանակում է, որ այսպես կոչված ընթերցող գլուխը, որն ունի բյուրեղային կառուցվածք, կեղտոտ է: Բամբակյա շվաբրով և ալկոհոլով քսելը բավականին հեշտ է: Ոչ մի դեպքում չպետք է ջուր օգտագործեք: Հնարավորության դեպքում ցանկալի է գնել հատուկ սկավառակ ՝ բոլոր տեսակի կրիչներ մաքրելու համար: Նման սկավառակի ներքեւի մասում կա խոզանակով հատուկ տարածք, որը շահագործման ընթացքում մաքրում է ընթերցող գլխից փոշին:
DVD կրիչի վնասումը կարող է հանգեցնել աղմկոտ գործողության, սկավառակի ընթերցման նշանների կամ համակարգչի սկավառակի հայտնաբերման սխալ: Եթե ունեք բավարար հմտություններ, կարող եք ապամոնտաժել համակարգի միավորը, ստուգել օղակների և լարերի միացումը սկավառակից մայր մայր և էլեկտրամատակարարում: Երբեմն սկավառակը միշտ չէ, որ բավականաչափ ուժ ունի էլեկտրաէներգիայի աղբյուրից:
Եթե մնացած ամենը ձախողվի, ապա դուք ստիպված կլինեք տեղափոխել կամ DVD կրիչը (եթե այն գնվել է համակարգչից առանձին), կամ համակարգիչը ինքը `սպասարկման կենտրոն, որտեղ կուսումնասիրվի սարքը: Այն կարող է տևել մինչև երկու շաբաթ: Եթե գործը երաշխավորված է, ապա սկավառակը կվերականգնվի կամ կփոխարինվի անվճար: Հակառակ դեպքում, դուք ստիպված կլինեք ինքներդ գնել նոր սկավառակ կամ նորոգել այն: Միևնույն ժամանակ, սկավառակ վերանորոգելու գինն ավելի թանկ է, քան նորը գնելը:
Սկավառակի այրման սխալներ
Երբեմն խաղի հետ միասին DVD- ն կարող է այրվել է հենց արտադրողի կողմից սխալներով: Այս դեպքում սկավառակը կամ ընդհանրապես չի կարդացվի և համակարգիչը չի տեսնի այն, խաղը չի տեղադրվի, կամ խաղը կսկսվի սխալներով: Համոզվելու համար, որ այն գրված է սկավառակի վրա սխալներով, դուք պետք է փորձեք կրկնել տեղադրումը մի քանի համակարգիչների վրա: Եթե սկավառակը դեռ տեսանելի չէ կամ սխալներով է ընթերցվում, ապա դուք ստիպված կլինեք այն տեղափոխել վաճառողին, որը պարտավոր կլինի փոխարինել այն:
