Հիշողության աղբը պարունակում է անհրաժեշտ տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչն է հանգեցրել համակարգչի անսարքությանը: Դրանում պարունակվող տեղեկատվությունը կարդալու համար կան հատուկ գործիքներ:
Անհրաժեշտ է
Ինտերնետ կապը
Հրահանգներ
Քայլ 1
Օգտագործեք հատուկ հիշաթափման ընթերցողներ, ինչպիսիք են DumpCheck (Dunpchk.exe) համակարգի կոմունալ ծառայությունները, որոնք ընդգրկված են Windows XP և Windows 2000, WinDbg, KD.exe և այլն օժանդակ ծրագրերում: Եթե օպերացիոն համակարգը որևէ պատճառով չունի հիշողության աղբաթափման ընթերցող, ներբեռնեք այն պաշտոնական հաճախորդների սպասարկման Microsoft սերվերից: Դուք կարող եք գործարկել այս կոմունալ ծառայությունները Windows օպերացիոն համակարգի շարքում մուտքագրելով համապատասխան հրամաններ, ծրագրի լրիվ անունից հետո անպայման նշեք.exe ընդլայնումը:
Քայլ 2
Հիշողության աղբանոցի բովանդակությունը կարդալուց հետո ներբեռնեք և ներբեռնեք կարգաբերման ծրագրերը նաև Microsoft- ի պաշտոնական սերվերից: Մի վստահեք երրորդ կողմի ծրագրակազմին: Օպերացիոն համակարգի անսարքությունների վերացման ժամանակին օգնություն ցուցաբերելու համար օգտագործեք միայն ծրագրաշարի արտոնագրված տարբերակները:
Քայլ 3
Այն դեպքերում, երբ հիշողության թափումը կարդալուց և համակարգը BSOD- ից հետո կարգաբերում կատարելուց հետո համակարգչում շարունակում են առաջանալ որոշակի անսարքություններ, դիմեք Microsoft- ի տեխնիկական աջակցությանը: Այստեղ դուք պետք է նշեք լիցենզիայի բանալին վերաբերող գործավար համակարգի տվյալները, որոնք կարող եք գտնել ծառայության պիտակի վրա: Սովորաբար դրանք սոսնձված են համակարգային բլոկի կամ նոութբուքի հետևի կափարիչի գործի վրա (այն դեպքերում, երբ դուք ունեք օպերացիոն համակարգի նախապես տեղադրված տարբերակ) կամ ծրագրային փաթեթի վրա (այն դեպքերում, երբ օպերացիոն համակարգով սկավառակ եք գնել որպես առանձին արտադրանք): Որոշ դեպքերում կարող է անհրաժեշտ լինել վերականգնել համակարգը և նույնիսկ այն նորից տեղադրել, բայց այս տեսակի անսարքությունը բավականին հազվադեպ է:
