Կապույտ էկրանը սպիտակ և դեղին տեքստով Windows ընտանեկան համակարգերում ահազանգում է այնպիսի սխալի մասին, որ համակարգը ի վիճակի չէ հաղթահարել դրան: Սա բավականին լուրջ ձախողում է, այդ պատճառով կապույտ էկրանը կոչվում է նաև մահվան կապույտ էկրան:
Եվ եթե կապույտ էկրանի մեկանգամյա տեսքը դեռ խուճապի պատճառ չէ և կարող է ծառայել որպես միայն դրա միջուկի մակարդակում գործող համակարգի բաղադրիչներից մեկի միայն պատահական ձախողման նշան (օրինակ ՝ մեկի վարորդը սարքերի), ապա կապույտ էկրանի անընդհատ տեսքը արդեն լուրջ անհանգստության պատճառ է հանդիսանում: Այս դեպքում օգտագործողի խնդիրը ոչ թե կապույտ էկրանը հեռացնելն է, այլ դրա արտաքին տեսքի պատճառը վերացնելը:
- Կապույտ էկրանի տեսքի ամենապարզ պատճառը, որը սովորական օգտվողը կարող է ինքնուրույն ախտորոշել և նույնիսկ փորձել հեռացնել կապույտ էկրանը, կարող է լինել կոշտ սկավառակի անսարքություն: Նախ, սկավառակի ստուգում կատարեք: Եթե ստուգման արդյունքում վատ հատվածներ են հայտնաբերվել, ապա անհրաժեշտ է հնարավորինս շուտ արժեքավոր տեղեկությունները պատճենել մեկ այլ միջավայր և փոխարինել սկավառակը:
- Կապույտ էկրանի տեսքի մեկ այլ պատճառ էլ RAM- ի սխալ աշխատանքն է: Կապույտ էկրանից ազատվելու համար նախ կատարեք հիշողության թեստ ՝ օգտագործելով ցանկացած հատուկ օգտակար ծրագիր (օրինակ ՝ հանրաճանաչ TestMem), ապա անցեք ՝ կախված դրա արդյունքներից: Եթե հիշողության անկայուն գործողություն է հայտնաբերվել, ապա միակ բանը, որ փորձառու օգտվողը կարող է անել, բացի նոր հիշողության մոդուլներ գնելուց և տեղադրելուց, փորձել է հիշողության քարտերի շփումներից հեռացնել օքսիդային թաղանթը, ինչը կարող է խանգարել էլեկտրական ազդակներ Դա անելու համար անջատեք համակարգիչը, բացեք պատյանը, զգուշորեն հանեք հիշողության մոդուլները և մաքրեք դրանց կոնտակտները (դա կարելի է անել սովորական դպրոցական ռետինի միջոցով), ապա նորից տեղադրեք հիշողությունը, փակեք պատյանը և միացրեք համակարգիչը: Հաճախ դա բավական է և պարզապես հիշողությունը հանել և հետ տեղադրել: Կրկնվող հիշողության թեստը ցույց կտա, թե արդյոք դրական փոփոխություններ եղել են:
- Հաջորդ քայլը, եթե կապույտ էկրանը չի ցանկանում անհետանալ, պետք է լինի, ցավոք, համակարգի վերատեղադրում: Համոզվեք, որ նախապես պահուստավորեք ցանկացած արժեքավոր տվյալներ:
Ընդհանուր առմամբ, կապույտ էկրանի տեսքը համակարգչի արտադրողի կամ վաճառողի տեխնիկական աջակցությանը անմիջապես կապվելու առիթ է:
