Unfortunatelyավոք, հակավիրուսային ծրագրերի մեծ մասը ի վիճակի չէ գործ ունենալ բացարձակապես բոլոր վիրուսների հետ: Երբեմն ստիպված եք ինքներդ որոնել և ջնջել վնասակար ֆայլեր և ծրագրեր:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե հանդիպում եք վիրուսային ծրագրի, որը հնարավոր չէ հեռացնել հակավիրուսը, կամ այս ծրագիրը արգելափակում է ձեր հակավիրուսը, ապա ինքներդ հեռացրեք այս օգտակար ծրագիրը: Եթե ձեր հակավիրուսը առաջարկում է ջնջել ֆայլը, և այս ընթացակարգը հաստատելուց հետո հայտնվում է պատուհան, որը տեղեկացնում է գործողության կատարման անհնարինության մասին, ապա հիշեք վնասակար ֆայլի գտնվելու վայրը: Բացեք «Իմ համակարգիչը» ընտրացանկը և անցեք այն պանակը, որտեղ գտնվում է այս ֆայլը:
Քայլ 2
Այժմ ընտրեք այն և սեղմեք Shift և Delete ստեղները: Բացված պատուհանում կտտացրեք «Այո» կոճակին: Եթե հաղորդագրություն է հայտնվում, որ այս ֆայլն օգտագործվում է մեկ այլ ծրագրի կողմից, միաժամանակ սեղմեք Ctrl, alt="Image" և Deleteնջել ստեղները: Windows 7 և Vista գործառնական համակարգերի համար ընտրեք Start Task Manager:
Քայլ 3
Այժմ բացեք Գործընթացներ ներդիրը: Շատ ուշադիր ուսումնասիրեք այս համակարգչի կամ նոութբուքի վրա աշխատող ծրագրերը: Եթե կասկածում եք ցանկացած ծառայության նպատակի մասին, ապա կարդացեք «Նկարագրություն» սյունակում տեղակայված տվյալները: Կասկածելի ծրագիր նույնականացնելուց հետո սեղմեք այն աջով: Ընտրեք «Վերջ գործընթացը» և հաստատեք այս առաջադրանքի անջատման գործողությունը: Փորձեք կրկին ջնջել վնասակար ֆայլը:
Քայլ 4
Եթե դեռ չեք կարողացել ջնջել վարակված ֆայլը, ապա համակարգը գործարկեք անվտանգ ռեժիմում: Դա անելու համար վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և պահեք F8 կոճակը: Թռուցիկ ցանկից ընտրեք «Windows Safe Mode» տարբերակը: Սպասեք համակարգչի գործարկման համակարգը:
Քայլ 5
Նորից փորձեք ջնջել վիրուսի ֆայլը անհարկի ծրագրերն ու ծառայություններն անջատելուց հետո: Եթե դա ձախողվի, ապա ապատեղադրեք ձեր հակավիրուսային ծրագիրը և տեղադրեք մեկ այլ: Սա կօգնի հաղթահարել վիրուսների որոշակի տեսակներ:
