Ամենից հաճախ, Yandex. Money համակարգում դրամապանակի արգելափակումը տեղի է ունենում այն պատճառով, որ հաշվի սեփականատերը, առանց նույնականացման ընթացակարգ անցնելու, շահարկում է զգալի քանակությամբ գումար: Եթե նման խնդրի առջև եք կանգնած, ապա պետք է հետևեք որոշակի քայլերի:
Դա անհրաժեշտ է
Համակարգիչ, ինտերնետ հասանելիություն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Այն բանից հետո, երբ ձեր դրամապանակից արգելվել է վճարել գործարքները, ամեն դեպքում, հարցրեք վարչակազմին, թե որն է արգելափակումը: Եթե անհայտ հաշիվն է մեղավոր, դուք պետք է մի շարք գործողություններ կատարեք համակարգում ձեր ստուգման, ինչպես նաև դրամապանակի հետագա ապաշրջափակման համար:
Քայլ 2
Բացեք «Yandex. Money» հիմնական էջը և ուշադրություն դարձրեք էջի վերին ձախ մասում ցուցադրված հաշվի համարին: Կողքին կտեսնեք հարցի պատկերակ: Կտտացրեք այն Համակարգը ձեզ կտեղեկացնի, որ հաշիվը նույնականացված չէ: Այստեղ ձեզ կառաջարկվի նույնականացման միջով անցնել ձեզ համար հարմար ցանկացած մեթոդ: Ամենապարզ տարբերակը `Կոնտակտային համակարգի միջոցով լիազորված վճարն է: Այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում ձեզանից կարող է պահանջվել ներկայացնել նոտարի կողմից վավերացված գրավոր փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են այն փաստը, որ դուք և այն անձը, ում տվյալների վրա գրանցված է «Յանդեքս» դրամապանակը, մեկ հոգի եք:
Քայլ 3
Ինքներդ ձեզ համար նույնականացման հարմար մեթոդ ընտրելով ՝ հետևեք բոլոր անհրաժեշտ քայլերին ՝ համաձայն կայքի հրահանգների: Ձեր ինքնությունը հաստատելուց հետո Yandex դրամապանակը կրկին հասանելի կդառնա (եթե այն գրանցված է անմիջապես ձեր անունով):
Քայլ 4
Նման խնդիրներից խուսափելու համար, նույնիսկ գրանցման փուլում, անհրաժեշտ է նշել ձեր իրական տվյալները, ինչպես նաև ձեռնարկել անհրաժեշտ միջոցներ ձեր ինքնությունը հաստատելու համար (գրանցվելուց հետո կտտացրեք հաշվի համարի կողքին գտնվող հարցի պատկերակին):
