Բավականին հաճախ «Մեգաֆոն» բջջային ցանցի օպերատորի հաճախորդները անհապաղ խորհրդատվության կարիք ունեն մասնագետի կողմից: Այսօր «Մեգաֆոն» բջջային օպերատորի խորհրդատուների հետ կապվելու երեք եղանակ կա:
Դա անհրաժեշտ է
Բջջային հեռախոս, համակարգիչ, ինտերնետ հասանելիություն
Հրահանգներ
Քայլ 1
Callանգ բջջային հեռախոսից: Megafon- ի հաճախորդների աջակցության ներկայացուցչի հետ կապվելու համար անհրաժեշտ է ձեր բջջային հեռախոսից հավաքել 0550 և սեղմել զանգի կոճակը: Միացումից հետո դուք կհայտնվեք ծառայության էլեկտրոնային ձայնային ընտրացանկում, որի հրահանգներին հետևելով, կարող եք կապվել աջակցության ներկայացուցչի հետ և ուղղել ձեր հարցը:
Քայլ 2
Callանգահարեք բջջային կամ ֆիքսված հեռախոսից: Կարող եք նաև օգտագործել օպերատորի անվճար հեռախոսագիծը Ռուսաստանի ցանկացած վայրից: Դա անելու համար հարկավոր է զանգահարել 8-800-333-05-00: Միացումից հետո կարող եք ստանալ ցանկացած հարցի վերաբերյալ ձեզ հետաքրքրող տեղեկատվություն: Աջակցության մասնագետը սովորաբար պատասխանում է կապի պահից, բայց եթե զանգի պահին բոլոր օպերատորները զբաղված են, ապա ստիպված կլինեք մի փոքր սպասել, մինչ նրանցից մեկը կդառնա անվճար:
Քայլ 3
Ինտերնետի միջոցով կապվեք «Մեգաֆոն» բջջային օպերատորի օժանդակ ծառայության հետ: Այս եղանակով մասնագետի հետ կապ հաստատելու համար հարկավոր է այցելել «Մեգաֆոն» պաշտոնական կայք, որը գտնվում է www.megafon.ru. Էկրանի վերևում ընտրեք «Հաճախորդների աջակցություն» կետը, այնուհետև կայքի հատուկ ձևով օգտագործելով ՝ տվեք ձեր հարցը: Մասնագետի պատասխանը կուղարկվի ձեր կողմից տրամադրված էլեկտրոնային հասցեին:
