Շուկան տրամադրում է տարբեր եղանակներ ՝ լուծելու այն հարցը, թե ինչպես աջակցել 1C- ին: Հնարավոր է նաև ստեղծել ծառայության սխեման անմիջապես ձեր ընկերության համար: Բայց մի մոռացեք ստուգել խորհրդատվական ընկերության հավատարմագրերը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
1C ծրագրի գնման պայմանագիրը պարունակում է ապրանքի գործարկման պայմանները և շահագործման գործընթացին աջակցելու պայմանները: Իրականացման մասնագետների ծառայությունների շրջանակը նշվում է աշխատանքային ժամանակի կամ հաճախորդին որոշակի աշխատանք տրամադրելու չափով. Հաշվետվական ձևերի մշակում, անձնակազմի ուսուցում և այլն:
Քայլ 2
Աշխատանքային գործընթացին հետագա աջակցելու համար ընտրեք գործունեության որոշակի փուլում պահանջվող աջակցության ձևերը: Վերահսկեք ձեր տարածքում մատուցվող ծառայությունները և համապատասխանեցրեք դրանք ձեր կարիքների հետ:
Քայլ 3
1C բոլոր օգտագործողների համար ընդհանուր կետերն են `ծրագրի նոր տարբերակները պարբերաբար տեղադրելու, կարգավորիչ դաշտը և հաշվետվական ձևերը թարմացնելու անհրաժեշտությունը: Այս ծառայությունները մատուցվում են աջակցության բոլոր կենտրոնների կողմից մոտավորապես նույն գների միջակայքում:
Քայլ 4
Որոշեք, թե որ ձևով եք ուզում աջակցություն ստանալ ՝ հեռակա կարգով կամ ձեռնարկության խորհրդատուների զանգով: Համեմատեք, թե ինչն է լավագույնը ձեր ընկերության համար. Անձնակազմի մեջ ներառել 1C մասնագետ կամ կազմակերպության աշխատակիցներին համակարգված ուսուցում տրամադրել:
Քայլ 5
Հետևեք 1C ներկայացնող ընկերությունների սեմինարների և տարբեր դասընթացների հայտարարություններին: Այցելեք 1C օգտագործողների ֆորումներ ՝ աջակցության նոր ձևերի վերաբերյալ տեղեկատվություն փոխանակելու համար:
Քայլ 6
Կարևոր կետ է թողարկման գինը: Միգուցե աջակցության մասնագետների կողմից հրավիրված միանվագ ծառայությունները ավելի գրավիչ տեսք ունեն, քան բաժանորդային ծառայությունները: Բայց մի մոռացեք, որ խղճուկը երկու անգամ է վճարում: Մեկ ընկերության հետ երկարատև համագործակցությունը ապահովում է խորհրդատուների խոր ընկղմումը ընկերության խնդիրների մեջ և օգնում է խուսափել ֆորսմաժորային իրավիճակներից, որոնք հղի են ավելորդ ծախսերով: Բացի այդ, կանոնավոր հաճախորդները ստանում են տարբեր զեղչեր և կուտակում են բոնուսներ, որոնք նվազեցնում են 1C- ի աջակցման ծախսերը:
