Հակավիրուսային խնդիրը կարող է վերագրվել `համակարգչային համակարգը պաշտպանել վնասակար ծրագրակազմից: Բայց պետք է նշել, որ հակավիրուսը նաև համակարգչի վրա տեղադրված ծրագիր է: Եվ, ինչպես բոլոր ծրագրերը, այն նույնպես հակված է համակարգի անսարքություններին, որոնք հանգեցնում են ձախողման:
Հիմնական պատճառները, թե ինչու հակավիրուսը չի սկսվում
Հակավիրուսային ծրագիրը չսկսելու համար կա հինգ հիմնական պատճառ. Լիցենզիայի ժամկետը սպառվել է, հակավիրուսի արմատային պանակում բացակայում է մի կարևոր բաղադրիչ, համակարգչում երկու կամ ավելի հակավիրուսների առկայություն, firewall- ի արգելափակում, անհամատեղելիություն համակարգ
Այս պատճառների մանրամասն դիտարկումը
Երբ լիցենզիայի ժամկետը լրանում է, շատ հակավիրուսներ դադարում են օգտագործել իրենց հնարավորությունների մեծ մասը: Բայց կան այնպիսիք, որոնք ամբողջովին դադարեցնում են իրենց աշխատանքը և վերսկսում են միայն լիցենզիայի բանալին ներկայացնելուց հետո: Սովորաբար, նման հակավիրուսային պատկերակի վրա կտտացնելով, հայտնվում է պատուհան, որը պարունակում է բանալիի դաշտի դաշտ և «Գնել ապրանք» և «Փակել» երկու ներդիրների համար: Այս խնդիրը շտկելու համար ձեռք բերեք լիցենզիայի բանալին կամ հեռացրեք հին հակավիրուսը և տեղադրեք նորը, որը լիցենզիա չի պահանջում:
Որպես կանոն, լիցենզավորված հակավիրուսներն ավելի շատ աշխատանքային ներուժ ունեն, քան լիցենզավորման կարիք չունեցող ծրագրերը:
Մեկ կամ մի քանի բաղադրիչների բացակայությունը կարող է առաջանալ դրանց պատահական հեռացման պատճառով: Այսպիսով, օրինակ, ծրագիր տեղադրելու ժամանակ հակավիրուսով փաթեթում տեղադրման ուղին ինչ-որ կերպ նշվում է, և այս ծրագրի մեկ ֆայլ կփոխարինի ֆայլը հակավիրուսային ծրագրի նույն անունով: Նման փոխարինումը հղի է համակարգչի պաշտպանի ձախողմամբ: Նույն խնդիրը տեղի է ունենում որոշ ապատեղադրող ծրագրերի դեպքում: Մաքրելով համակարգիչը սխալներից ՝ ապատեղադրիչը ջնջում է մի շարք անհրաժեշտ ֆայլեր ՝ դրանք աննշան համարելով: Դուք կարող եք շտկել այս սխալը ՝ տեղահանելով և նորից տեղադրելով հակավիրուսը:
Ոչ մի դեպքում ձեր համակարգչում չպետք է տեղադրեք մեկից ավելի հակավիրուսներ: Նման ընթացակարգը կհանգեցնի համակարգի սխալների և OS- ի դադարեցման: Նման փլուզման դեմ պայքարի ամենադյուրին ճանապարհը համակարգը կրկին տեղադրելն է կամ վերականգնող գործառույթն օգտագործելը:
Այս դեպքում համակարգի վերադարձը հնարավոր կլինի միայն BIOS- ի միջոցով:
Որոշ հակավիրուսային ծրագրեր չեն աշխատում առանց ցանցի հասանելիության: Accessանց մուտքը արգելափակված է firewall- ով `Windows տողի ստանդարտ ծրագիր: Այն անջատելու համար օգտագործեք հետևյալ ալգորիթմը. Start Menu - Control Panel - Windows Firewall - Windows Firewall- ը միացնել կամ անջատել - Անջատել Firewall- ը: Windows- ի ավելի ուշ տարբերակներում firewall- ը հնարավոր չէ անջատել, բայց միայն ծրագրի մեջ նշեք «Թույլատրել ծրագրին մուտք գործել ցանց» կողքին գտնվող վանդակը:
Յուրաքանչյուր ծրագիր ունի համակարգի նվազագույն պահանջներ, որոնց բացակայության դեպքում այն չի աշխատի համակարգչում: Նման դեպքից խուսափելու համար ուշադիր կարդացեք համակարգի վերաբերյալ հակավիրուսային պահանջները:
