Շատ հաճախ մենք բախվում ենք վնասված կամ թերի ապրանքը խանութ վերադարձնելու անհրաժեշտության: Unfortunatelyավոք, երբեմն նույնիսկ թանկարժեք իրերը, ինչպիսիք են տեսախցիկները, բջջային հեռախոսները կամ նոութբուքերը, պետք է վերադարձվեն: Անսարք սարքավորումների համար վճարված գումարը հետ ստանալու համար անհրաժեշտ է ապացուցել, որ արատն իսկապես առկա է:
Անհրաժեշտ է
Նոթբուք, փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են, որ դուք այն գնել եք որոշակի խանութում ՝ անդորրագիր, երաշխիքային քարտ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Այցելեք այն խանութը, որտեղ գնվել է նոութբուքը և պարզել, թե որ սպասարկման կենտրոնի հետ է աշխատում:
Քայլ 2
Գնացեք այս ծառայությանը և մասնագետներին խնդրեք պարզել նոութբուքի արատը: Նրան պետք է ուղարկել փորձաքննության, և ձեզ կտրվի ակտ և հաշիվ-ապրանքագիր: Serviceառայությունը կհաստատի, որ համակարգիչ գնելիս արդեն թերություն է եղել, նոութբուքի միջամտություն չի եղել: Օրենքի համաձայն, սպասարկման կենտրոնը կարող է նոութբուքը քննության տակ պահել ոչ ավելի, քան երկու շաբաթ: Հակառակ դեպքում փողը պարտավոր է վերադարձնել (կամ ապրանքները փոխել այլի հետ):
Քայլ 3
Խանութում հայցադիմում գրեք կրկնօրինակով (վերադարձի հայցով):
Քայլ 4
Վերադարձեք ձեր գումարը կամ նոր նոութբուք: Հնարավոր են նաև այնպիսի տարբերակներ, ինչպիսիք են դրա գինը իջեցնելը կամ թերությունները վերացնելը:
