Համակարգչային վիրուսը հեռացնելը սովորաբար բաղկացած է երեք փուլից. Տեղադրեք հակավիրուս, որը կարող է հեռացնել չարամիտ ծրագիրը, կոշտ սկավառակների մանրակրկիտ սկանավորմամբ վիրուսների սկանավորում և հայտնաբերված վիրուսների հեռացում: Բոլոր փուլերում հնարավոր է հանդիպել վիրուսներ ստեղծողների կողմից կազմակերպված դժվարությունների:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Վնասակար ծրագրերը հաճախ պաշտպանվում են հակավիրուսային ծրագիր տեղադրելու փորձերից, և դրան պատկանող ֆայլերը անմիջապես ջնջվում են: Դա տեղի է ունենում նույնիսկ ծրագրի տեղադրման ժամանակ: Այս խնդրից խուսափելու համար հարկավոր է կա՛մ գործարկել անվտանգ ռեժիմում (վերաբեռնման ժամանակ սեղմել F8), կա՛մ գործարկել bootable սկավառակից ՝ նախապես բեռնման կարգով նախ տեղադրելով DVD կրիչը BIOS- ում:
Քայլ 2
Հաջորդ փուլում հնարավոր է մի իրավիճակ, երբ բոլոր կոշտ սկավառակների սկանավորումից հետո չեք հայտնաբերել վիրուսներ: Գուցե վիրուսը շատ նոր է և դեռ չի մտել հակավիրուսային ծրագրի տվյալների բազա: Այս դեպքում ինտերնետում գտեք հակավիրուս, որը ձեզ հարկավոր չէ տեղադրել, որն ունի վիրուսների թարմ բազա:
Քայլ 3
Երրորդ փուլում դուք կարող եք բախվել այն փաստի հետ, որ վիրուսը կարող է «տեղավորվել» ձեզ համար անհրաժեշտ ծրագրի մեջ: Եթե հակավիրուսը չի կարող վնասակար ծրագիրը հեռացնել ցանկալիից, ապա դուք ստիպված կլինեք հեռացնել երկուսն էլ: Հնարավոր է, որ վիրուսը վարակել է ձեզ համար անհրաժեշտ ֆայլը: Սովորաբար նման ֆայլերի պատճեն չկա: Կասկածի դեպքում լավագույնն այն է, որ օգնություն խնդրեք մասնագետից, որը կարող է պահպանել ձեր ֆայլը: Օպերացիոն համակարգի ֆայլերը նույնպես կարող են վարակվել: Այս պարագայում հավանական է, որ համակարգը ավելի հեշտ է վերականգնել համակարգը, քան վիրուսները հեռացնել դրա ֆայլերից: Այս դեպքում դուք պետք է պատճենեք բոլոր անհրաժեշտ ֆայլերը կոշտ սկավառակից և ձևաչափեք այն: Այս պատճենված ֆայլերը նույնպես պետք է ուշադիր ստուգվեն չարամիտ ծրագրերի առկայության համար և հեռացվեն դրանցից: Հակառակ դեպքում, հավանաբար, տեղի է ունենալու այլ վարակ: