Երբեմն, համակարգչի վրա նոր հակավիրուսային ծրագիր տեղադրելու ժամանակ, տեղադրման գործընթացում կարող են սխալներ առաջանալ: Հաճախ նման սխալների պատճառը նախկինում տեղադրված հակավիրուսային ծրագրակազմի սխալ հեռացումն է, այսինքն ՝ ծրագիրը հեռացվել է, բայց որոշ ֆայլեր դեռ պահվում են համակարգչում:
Անհրաժեշտ է
Համակարգիչ, ապակողպիչ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Մենք անցնում ենք «Սկսել» ընտրացանկին, ապա «Բոլոր ծրագրերը»: Դրանից հետո «Կասպերսկու հակավիրուսային» ներդիրում անցեք «Փոխել, վերականգնել կամ ջնջել» բաժինը:
Քայլ 2
Հաջորդը, բացվող պատուհանում կտտացրեք «Deleteնջել» կոճակը և, պարզ հրահանգների համաձայն, հասնում ենք եզրափակիչ: Տեսականորեն, ծրագիրը հանվել է, բայց գործնականում հեռացման ամբողջական մի քանի քայլ կա:
Քայլ 3
Կրկին անցեք «Սկսել» ընտրացանկը, այնուհետև «Կառավարման վահանակ» և անցեք «ramsրագրեր ավելացնել կամ հեռացնել» բաժին: Համոզվեք, որ բեռնված ծրագրերի ցանկում չկա Kaspersky Anti-Virus- ի դյուրանցում: Հակառակ դեպքում, ապատեղադրեք այն:
Քայլ 4
Հաջորդ բանը, որ մենք կանենք ՝ շարունակել ջնջել ֆայլերը ՝ օգտագործելով որոնումը: «Սկսել» ընտրացանկում կտտացրեք «Որոնում»: Նշեք «kav» - ը որպես որոնման արտահայտություն և կտտացրեք «Գտիր»: Որոշ ֆայլեր հնարավոր է չկարողանան ջնջվել: Դա կարող է առաջանալ Windows- ի վարվող գործընթացները արգելափակելու պատճառով: Այս դեպքում ֆայլերը ջնջելու համար, օրինակ, Unlocker- ը, կարող եք օգտագործել հատուկ ծրագրակազմ:
Քայլ 5
Այժմ մնում է ջնջել ռեեստրից հակավիրուսային գրառումները: Անցեք «Սկսել» ընտրացանկին, կտտացրեք «Գործարկել», իսկ բացվող պատուհանում մուտքագրեք «regedit» հրամանը: Գրանցման խմբագրում մտնելուց հետո «Խմբագրել» բաժնում ընտրեք «Գտիր» կետը: Բացված պատուհանում մենք փնտրում ենք հակավիրուսին վերաբերող արտահայտություններ, ինչպիսիք են «kav», «kaspersky»: Արտահայտությունը որոնման տողում մուտքագրելուց հետո կտտացրեք «Գտիր հաջորդը»: Ստուգեք գտնված գրառումները: Եվ եթե դրանք վերաբերում են հակավիրուսին, ապա ջնջեք: Որոնումը շարունակելու համար սեղմեք F3 ստեղնը: Այս գործողությունը պետք է կրկնվել մինչև գրանցամատյանն ամբողջությամբ մաքրվի:
