Ինտերնետ կապի խնդիրները ամենատարածվածներից են: Կապի վերակայման պատճառը վերացնելու համար համոզվեք, որ դա կապ չունի ձեր ինտերնետային ծառայություններ մատուցողի գործունեության հետ:
Միացումը վերակայելիս ուշադրություն դարձրեք խնդրի հաճախականությանը. Եթե դա տեղի է ունենում մոտավորապես նույն ժամանակահատվածից հետո, ամենայն հավանականությամբ, մեղավոր են վիրուսները կամ հակառակը ՝ հակավիրուսային ծրագիրը: Եղեք այնպես, ինչպես կարող է լինել, նախ դիմեք տեխնիկական աջակցության ծառայությանը և համոզվեք, որ կապի վերակայման հետ կապված խնդիրը կապված չէ նրանց աշխատանքի առանձնահատկությունների հետ: Եթե տեղադրված է հակավիրուսային համակարգ, հատկապես եթե այն ունի ցանցային սկաներ, փորձեք անջատել այն և կատարել նորից միացում: Համակարգչային անվտանգության ծրագրերը երբեմն ինքնաբերաբար դադարեցնում են կապերը ՝ տվյալների փոխանակման ընթացքում համակարգը չվարակելու համար: Բնականաբար, լրիվ անցանկալի է ցանցում աշխատել հակավիրուսային անջատված համակարգով, այնպես որ փոխեք դրա պարամետրերը կամ տեղադրեք ցանկացած այլ ցանցային սկաներ, որը չի դադարեցնում ինտերնետ կապը: Եթե նախկինում ձեր վրա հակավիրուսային ծրագիր չեք տեղադրել համակարգիչ, համոզվեք, որ կատարեք ձեր համակարգչի ամբողջական սկանավորում, ներառյալ RAM- ի և բեռնման հատվածները, օգտագործելով նորացված շտեմարաններով հակավիրուսային համակարգ: Ստուգեք նաև ձեր համակարգչում տեղադրված ծրագրերը վնասաբեր կոդի առկայության մասին: Մասնավորապես, դա վերաբերում է անվճար (անվճար) ծրագրակազմին, քանի որ դրանց մեծ մասը բաց աղբյուր են: Ներբեռնեք ինտերնետ զննարկիչները միայն արտադրողների պաշտոնական կայքերից: Նույնը վերաբերում է դրանց գործառույթներն ընդլայնելու համար տեղադրված հավելումներին ՝ տարբեր ներբեռնողներ, բանալիներ պահելու ծրագրեր, նվագարկիչի լրացումներ և այլն: Հնարավորության դեպքում լավագույնն այն է, որ դրանք ընդհանրապես չտեղադրեն ձեր համակարգչի վրա: Ներբեռնեք հատուկ ծառայություն ձեր մատակարարի պաշտոնական կայքից, որն ավտոմատ կերպով կարգավորում է ձեր համակարգչի վրա ինտերնետի կարգավորումները. Այս դեպքում կապը ստեղծելիս կխուսափեք սխալներից:
