2012 թվականի հունիսի 21-ին Twitter միկրոբլոգերի ծառայությունը ժամանակավորապես անհասանելի էր օգտվողների ճնշող մեծամասնության համար: Վթարը տևեց շուրջ երեք ժամ ՝ հիմք ընդունելով դրա լուրերի բազմաթիվ վարկածներ և վարկածներ:
Twitter կարճ տեքստային հաղորդագրության ծառայությունը ստեղծվել է 2006 թ.-ին Jackեք Դորսիի կողմից և տարիների ընթացքում համաշխարհային ճանաչում է ձեռք բերել: Դրա լսարանը հարյուր միլիոնավոր մարդկանց է, որոնցից շուրջ 50 միլիոնն ամեն օր օգտվում է ծառայությունից ՝ թողնելով ավելի քան 400 միլիոն հաղորդագրություն: Operationարմանալի չէ, որ դրա գործարկման անսարքությունը օգտվողների կողմից շատ հարցեր առաջացրեց:
Twitter- ի անջատումները սկսվել են Մոսկվայի ժամանակով առավոտյան ժամը 8-ին: 10ամը 9.10-ին ծառայությունը վերսկսեց իր աշխատանքը, բայց որոշ խնդիրներ նկատելի էին ևս մեկ ժամ: Ամբողջությամբ, ծառայությունը հասանելի էր միայն Միացյալ Նահանգների բնակիչներին, նրանք չեն հայտնել որևէ խափանումների մասին:
Inառայության անգործունակության առաջին ժամին շատ լուրեր էին պտտվում դեպքի պատճառների մասին: Որոշ օգտվողներ նշել են, որ Twitter- ը «ընկել է» հակերային հարձակման պատճառով, ոմանք էլ անվանել են ընկերության այլ գրասենյակ տեղափոխվելու պատճառը, նոր GIF- նկարներ և նույնիսկ հեռարձակումներ Եվրո-2012-ից:
Իրավիճակը պարզեցին ընկերության ներկայացուցիչները, ովքեր ասացին, որ ծառայության ժամանակավոր անգործունակության պատճառը համակարգում տարածված շղթայական սխալն է և գլոբալ խնդիրներ առաջացնելը: Անսարքությունը հայտնաբերելուց և դրա պատճառը պարզելուց անմիջապես հետո համակարգի նախորդ կայուն տարբերակը վերադարձվեց, որից հետո Twitter- ը վերսկսեց աշխատանքը: Ընկերության ղեկավարությունը ներողություն է խնդրել օգտվողներից ՝ առաջացած տեխնիկական խնդիրների համար: Հարկ է նշել, որ սա Twitter- ի ամենամեծ թերությունն էր տարվա սկզբից: Ընդհանուր առմամբ, ծառայությունը շատ հուսալի է ՝ կայուն աշխատելով ժամանակի շուրջ 99,96% -ը:
Վերլուծելով ձախողման պատճառները ՝ ֆիրմայի մասնագետներից մեկը ՝ ինժեներ Սեմ Պուլալարան, ասաց, որ խնդիրները սկսվել են հաղորդագրություններում նիշերի նիշի սահմանափակման ավելացումից հետո, որը ներկայումս կազմում է 140 նիշ: Համակարգի նախորդ տարբերակին վերադառնալուց հետո խնդիրներն անմիջապես դադարեցին: Կասկած չկա, որ ընկերության ինժեներները հետեւություններ կանեն կատարվածից և կփորձեն հետագայում կանխել նման ձախողումները:
