ԱՀ օգտվողները հաճախ բախվում են ծրագրեր ներբեռնելու հետ: Որոշ դեպքերում ծրագրերը սխալի հաղորդագրություն են ցուցադրում, մյուս դեպքերում դրանք պարզապես չեն սկսվում: Խնդիրով զբաղվելու համար անհրաժեշտ է պարզել դրա պատճառը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Տեսեք, թե ինչ է տեղի ունենում, երբ ներբեռնում եք ծրագիրը: Եթե դա անելիս սխալ հաղորդագրություն եք ստացել, գրեք այն և պահեք այն: Փորձեք պարզել խնդրի բնույթը `օգտագործելով Ինտերնետը, Microsoft կայքը կամ համակարգի օգնությունը:
Քայլ 2
Հիշեք, թե համակարգի հետ ավելի վաղ ինչ գործողություններ եք կատարել: Հավանաբար գործարկման խնդիրները կապված էին հետագայում տեղադրված այլ ծրագրերի հետ բախման հետ: Հաճախ հակավիրուսը թույլ չի տալիս բացել այս կամ այն ծրագիրը ՝ այն համարելով վտանգավոր համակարգի համար: Այս դեպքում դիմումը գործարկելիս կարող եք փորձել անջատել պաշտպանությունը:
Քայլ 3
Համակարգի վիրուսները կարող են նաև հանգեցնել ծրագրերի չբեռնմանը: Եթե նախկինում ծրագիրը սովորաբար սկսվում էր, հնարավոր է, որ այժմ վիրուս է մտել դրա մեջ ՝ կանխելով դրա բացումը: Ստուգեք հավելվածի գործարկման ֆայլերը հակավիրուսով `խնդրի աղբյուրը բացահայտելու համար:
Քայլ 4
Համոզվեք, որ ձեր համակարգիչը կազմաձևված է այնպես, որ ծրագրի պահանջները պատշաճ կերպով գործեն համակարգի պահանջներին համապատասխան: Եթե դրանք ավելի ցածր են, միանգամայն հավանական է, որ հենց դա է եղել հակամարտության պատճառը: Սովորաբար կիրառման սկավառակի կամ նկարագրության մեջ նշված է համապատասխան կազմաձևում, եթե ծրագիրը ներբեռնվել է ինտերնետից:
Քայլ 5
Թարմացրեք ձեր համակարգի վարորդները: Դա անելու համար աջ սեղմեք «Իմ համակարգիչը» պատկերակին և ընտրեք «Հատկություններ»: Կտտացրեք Սարքի կառավարիչ ներդիրին: Այլընտրանքորեն կտտացրեք համակարգի բաղադրիչներին և «Վարիչ» ներդիրին ՝ «Թարմացնել» կոճակին: Համակարգը սկանավորելու է ինտերնետը ավելի նոր վարորդների համար և տեղադրելու է դրանք:
Քայլ 6
Carefullyգուշորեն ուսումնասիրեք ծրագրի թղթապանակը: Այն կարող է պարունակել ծրագիր սկսելու համար անհրաժեշտ լրացուցիչ քայլերի, հատուկ դրայվերների, ուղղումների, հավելումների և այլ օժանդակ միջոցների մասին տեղեկություններ:
