Steam- ը հատուկ ծառայություն է, որը թույլ է տալիս որոնել, գնել, ներբեռնել ինտերնետի միջոցով, թարմացնել համակարգչային խաղերը, դրանց փոփոխությունները և լրացումները: Այս ծառայության հետ աշխատելու համար օգտվողները պետք է իրենց համակարգչում տեղադրեն Steam հաճախորդի ծրագիրը և ստեղծեն իրենց սեփական հաշիվը: Առայության նպատակն է պայքարել ծովահենության դեմ և խաղերի արագ հասանելիություն ապահովել:
Անհրաժեշտ է
- - Համացանց;
- - խաղի բանալին;
- - լիցենզավորված սկավառակով տուփ;
- - ֆոտոխցիկ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Չգիտես ինչու (դրամական խաբեություններ, հակերություն, ծովահենություն, ֆիշինգային հարձակումներ), Steam հաշիվը կարող է արգելափակվել, որպեսզի օգտագործողը չկարողանա գնել գնված խաղեր կամ ներբեռնել նորերը: Բացի այդ, վարչակազմը փակում է մուտքը հաշիվ, որը գողացվել և օգտագործվել է այլ անձանց կողմից: Այս դեպքում անհրաժեշտ է վերականգնել այն ՝ ծառայության աջակցության ծառայությանը ապացուցելով, թե ով է իրական սեփականատերը: Եթե մոռացել եք կամ կորցրել եք ձեր հաշվի գաղտնաբառը և չեք կարող պատասխանել անվտանգության հարցին, ապա նույնպես պետք է հետևեք այս հրահանգին:
Քայլ 2
Գնացեք Steam խանութի պաշտոնական կայք `https://store.steampowered.com հղումով: Բացեք աջակցության ծառայությունը («Աջակցություն» էջի վերևում): Կտտացրեք «Կապ հաստատեք» հղմանը: Ստեղծեք աջակցության հաշիվ (սա նույնը չէ, ինչ Steam հաշիվը) ՝ մուտքագրելով ձեր էլ. Փոստի հասցեն, օգտվողի անունը և գաղտնաբառը: Գրանցվելուց հետո մուտք գործեք և կտտացրեք «Հարց տալ»: Ընտրեք «Հաշիվ» հարցման կատեգորիան և ձեզ հարկավոր ենթակատեգորիան, օրինակ ՝ «Գողացված հաշիվ» կամ «Կորած գաղտնաբառ»: «Անուն» դաշտում մուտքագրեք այն հաշվի անունը, որը ցանկանում եք վերականգնել:
Քայլ 3
«CD ստեղն» դաշտում մուտքագրեք Steam համակարգում ակտիվացրած ցանկացած խաղերի բանալին: Եթե դուք չեք խաղացել այս ծառայության միջոցով կամ չեք խնայել ձեր բանալիները, վերականգնման հավանականությունը շատ ցածր է:
Քայլ 4
Հաջորդ դաշտում գրեք ձեր հարցը, նշեք այն տեղեկատվությունը, որը դուք համարում եք անհրաժեշտ և որը կարող է ապացուցել հաշվի նկատմամբ ձեր իրավունքները: Օրինակ, եթե դուք համակարգչային խաղ եք գնել վարկային քարտի միջոցով, բայց այստեղ գրեք հետևյալ տվյալները. Քարտի տեսակը (Visa, Master Card), վարկային քարտի լրիվ անվանումը, մինչև որ ամսաթիվը վավեր է, վերջին 4 նիշերը քարտի համարը: Նամակը գրեք անգլերեն:
Քայլ 5
Կարող եք նաև նամակին կցել լրացուցիչ ֆայլեր: Օրինակ, եթե Steam- ի միջոցով ակտիվացված գնված խաղի տուփ ունեք, լուսանկարեք: Բացեք վանդակը այնպես, որ հստակ տեսնեք բանալին, գրեք ձեր հաշվի անունը մի կտոր թղթի վրա և դրեք այն վերևում, առանց բանալին փակելու, լուսանկարեք: Վերբեռնեք լուսանկար և ներկայացրեք հարցում: Եթե առցանց խանութից բանալի եք գնել, պարզապես նշեք դա նամակի մարմնում և գրեք պատվերի համարը:
Քայլ 6
Ձեր փոստարկղում դուք կստանաք ծանուցում այն մասին, որ տեխնիկական աջակցության հայցն ընդունված է: Հիմա մնում է սպասել պատասխանի: Հնարավոր է, փոստով ձեզանից կխնդրեն հաստատել, որ սա ձեր սկավառակն է խաղի հետ. Դրա համար վերցրեք մեկ այլ լուսանկար, այս անգամ կպչուն պիտակի վրա գրելով Steam հարցման համարը (այն նշվում է նամակում):
Քայլ 7
Որոշ ժամանակ անց փոստին հաղորդագրություն կուղարկվի ձեր Steam հաշվի վերականգնման մասին `ձեր օգտանունով և նոր գաղտնաբառով: Անմիջապես բացեք Steam հաճախորդը և մուտք գործեք ձեր հաշիվ: Փոխեք ձեր անվտանգության հարցը և ստեղծեք ավելի բարդ և երկար գաղտնաբառ ՝ թվերով և մեծատառերով:
