Որքան էլ հնարամիտ լինի գյուտարարը, ծրագրավորողը կամ բանականացնողը, երբեմն նրա ստեղծագործությունները պարզապես չեն կարող օգտագործվել իրենց նպատակային նպատակների համար: Սրա պատճառը սխալ կազմված հրահանգների ձեռնարկն է կամ դրա լիակատար բացակայությունը: Բայց նույնիսկ հնարամիտ գյուտարարները երբեմն այնպիսի հրահանգներ են գրում, որ բացի նեղ մասնագետներից, ոչ ոք չի կարող կարդալ այս փաստաթղթերը: Այսպիսով, ինչպե՞ս եք պատշաճ կերպով կազմում այդպիսի անհրաժեշտ փաստաթուղթը:
Դա անհրաժեշտ է
- - հարյուր տոկոսանոց գիտելիքներ այն սարքի կամ ծրագրային ապահովման արտադրանքի մասին, որի համար գրվում է ձեռնարկը.
- - լեզվաբանության ոլորտում գիտելիքներ;
- - գրելու հմտություններ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Օգտագործողի ձեռնարկ կամ, այլ կերպ ասած, գործառնական ձեռնարկ `փաստաթուղթ է, որը նախատեսված է որոշակի համակարգ օգտագործելու հարցում օժանդակություն տրամադրելու իր օգտվողներին: Օգտագործողի ձեռնարկ կազմելու համար հարկավոր է հարյուր տոկոսով իմանալ նկարագրված համակարգը, բայց դրան նայել անգրագետ ուսանողի աչքերով: Ենթադրենք, որ օգտագործողի ձեռնարկը գրված է այն ծրագրաշարի համար, որը դեռևս չունի նմանօրինակ: Պատկերացրեք, որ այս ծրագիրն առաջին անգամ եք օգտագործում: Որտեղից եք սկսում Ո՞րն է առաջին բանը իմանալը: Կազմակերպեք այս գիտելիքները կարևորության կատեգորիաների մեջ:
Քայլ 2
Ձեր ստեղծման վերաբերյալ ամբողջ տեղեկատվությունը բաժանելով խմբերի ՝ Դուք կազմել եք օգտագործողի ձեռնարկ գրելու ծրագիր: Սկսեք զրոյից նկարագրել ձեր ծրագրի աշխատանքները ՝ վերջապես թողնելով ամենադժվար մանրամասները, ինչպիսիք են վերածրագրավորման առանձնահատկությունները կամ կարևոր սխալների հետ գործ ունենալը: Այս փուլում դուք պետք է պատրաստ լինեք օգտագործողի ձեռնարկի բովանդակությունը ՝ այս փաստաթղթի պահանջվող մասերից մեկը:
Քայլ 3
Եթե ձեր ստեղծած ձեռնարկը նախատեսված է մեծ ընկերությունում օգտագործելու համար, ապա պետք է ուշադրություն դարձնել այնտեղ ընդունված կորպորատիվ ստանդարտներին: Օրինակ ՝ շատ ռուսական ընկերություններում օգտագործողի ձեռնարկները չեն ընդունվում առանց նկարազարդման աջակցության, այլ կերպ ասած ՝ նկարների, որոնք բացատրում են գրվածը: Օգտատիրոջ ձեռնարկը բովանդակությունից բացի պետք է պարունակի նաև այլ պարտադիր մասեր. - ծանոթագրություն, այսինքն ՝ ձեռնարկի և նկարագրված ապրանքի ընդհանուր նպատակների բացատրություն, - ներածություն, որը նկարագրում է օգտագործողի ձեռնարկին վերաբերող փաստաթղթերը և ինչպես: ձեռնարկը օգտագործելը. - ապրանքի օգտագործման բացատրման բաժինները դրա օգտագործման տարբեր փուլերում, օրինակ `առաջին քայլերը, նորոգում կամ սպասարկում; - հաճախ տրվող հարցերի և դրանց պատասխանների բաժին. - բառարան կամ առարկայի ցուցիչ:
Քայլ 4
Սովորաբար, տեխնիկական գրողը մասնակցում է օգտագործողի ձեռնարկի ստեղծմանը, այն անձնավորությունը, որն ունի բոլոր անհրաժեշտ գիտելիքները ինչպես լեզվով, այնպես էլ նկարագրվող արտադրանքից: Որպես տեխնիկական գրող ՝ առանց վերապատրաստման, պետք է հիշել մի քանի կանոն: Նախևառաջ, չպետք է չարաշահեք սովորական օգտագործողի համար անհասկանալի հատուկ պայմաններ: Երկրորդ, օգտագործված յուրաքանչյուր տերմին պետք է մանրամասն և բացատրվի: Երրորդ ՝ պետք է հնարավորինս հստակ և հակիրճ գրել: Վերջապես, տեխնիկական գրողը պետք է կարողանա սովորական օգտագործողի աչքերով նայել սեփական տեքստին ՝ սեփական տեքստի թերությունները տեսնելու համար:
Քայլ 5
Լավ է գործնականում փորձարկել օգտագործողի ձեռնարկի պատրաստի տեքստը `առաջարկելով այն մարդուն, որը ոչ մի կապ չունի նկարագրված ապրանքի հետ: Համատեղ ջանքերով հնարավոր է վերացնել փաստաթղթի բոլոր թերություններն ու որոգայթները:
